科技

「大數據」與媒體(三):從毛記電視說到Facebook Live,媒體生態大變易 / 徐少驊

看毛記電視的「萬千呃Like賀台慶」,不能不欣賞三位自我定位為「廢青」的老闆匠心獨運,既能突破傳統,又能貼近「地氣」,捉緊市民/閱聽人喜怒哀愁的思緒,更難得的是找到一種商業模式讓創意有發揮的基地,殊實不容易。當然,這個騷在技術層面仍然有不少瑕疵,有甩轆,有冷場。不過,我相信這方面的執漏工作並不困難。

毛記電視締造三赢局面
毛記電視的「萬千呃Like賀台慶」能夠在入屋的免費電視網絡ViuTV同步直播,宣告了網絡媒體跟傳統媒體在内容及發行上的合作正式展開,也就是說,當香港的電視業出現了真正的競爭局面,電視網絡需求大量優質的電視節目內客,任何人也可以成立小規模的電視節目製作公司,既有自己的網絡頻道,也可以跟擁有入屋牌照的電視台合作,達成電視台、內容供應商和觀眾的三赢局面,亦令香港觀眾願意著回電視,確實是功德無量。

當然這不是什麽新模式,香港電台就一直有外判節目和外判時段的操作,數年前我也曾經被問到有否興趣交份Proposal玩吓,那時我正忙於發展我的「客戶關係管理」業務,雖有興趣,卻實在無暇兼顧。現在ViuTV跟毛記電視的合作卻是為這種合作模式産生更大的想像空間,我相信,電視生態又會有新一輪的變易。

42萬Facebook粉絲,其他網媒望塵莫及
明顯地,毛記電視的一班年青經營者除了創意非凡之外,他們目前最厚實的本錢是在Facebook Page到目前為止已經累積了超過42萬個Like(Follower),它每一個post經常有數千個Like和數百個share,短片的view數動輒就是數十萬,上百萬view數的亦經常出現。明顯地,他們亦很懂得玩網絡的viral effect,經常成功「呃like」,這是目前很多媒體包括網媒也是望塵莫及的。

毛記電視單憑它超過42萬的Facebook followers,已經可以開始為商戶提供「數據營銷」服務了,這個是毛記電視的一大資產,它要做的就是向粉絲取得一次性授權,容許它存取個人資訊,當然我不知道他們開始這樣做沒有。

Facebook Live推動直播風潮



我觀察到的另一個會給影視網絡媒體帶來沖擊的是Facebook Live,之前有一個叫「17」的直播應用程式非常火,吸引了一眾港、台演藝人、嫩模用來直播自己吃飯、睡覺、聽歌、剪指甲,據説有人還玩脫衣騷。我也曾經觀摩了一會兒,但後來發現大部份內容實在太無聊了,所以就剷走這個App了。除了17,當然還有很多其他直播「鴨屎」。YouTube亦一早就有Live功能,香港不少網台用來直播節目,現在Facebook來分一杯羹,我相信對於推動網絡直播的效果會非同凡響。

過去給Facebook看上了的都會被發揚光大,最明顯的例子就當然是Instagram啦!Fookbook的強大之處是它的「網絡人口」是全球最多,而且engagement rate亦非常之大,它達至的規模效益令對手難於匹敵。

Facebook與YouTube雙雄爭霸
Facebook加入直播行列會給網絡尤其是媒體有什麼沖擊呢?我也不敢説得太死,不過「平台轉移」應該會出現,過去用開YouTube做直播的必須考慮是否要轉到Facebook去呢?YouTube和Facebook直播各有優勢,當然不排除網媒可以同時用兩個平台直播啦!

目前YouTube做得比較好的是節目的channel archive,直播之後,頻道經營者可以將節目分類,影片也可以加入描述、標題、連結等等,方便觀眾隨時自選觀看。YouTube最強的當然是有一個「分潤分成」計劃,YouTuber用心拍片就可以有不錯的回報,首名香港YouTube頻道觀看次數過億、專門上載試玩電玩遊戲短片的大J,就間接承認他憑YouTuber這份工作,每年的收入就過百萬了!

Facebook用演算法排擠YouTube
至於Facebook的最大優勢當然是它的傳播潛力,由於Facebook使用者的engagement實在太強了,Facebook要用它的演算法來幫你推波助瀾,你的live show的傳播邊界將會很闊很廣,我相信這也是天皇黎明揀Facebook做他的演唱會直播的原因。

事實上,Facebook使用演算法鼓勵網友直接在Facebook上載短片已經有一段日子,而且不是秘密,很多網民都經驗過,一條片,上載至YouTube,再把連結在Facebook貼上,你會發現like、share和comment的數目都不多,你會懷疑難道短片內容真的如此差勁?!之後你把同一條片直接上載至Facebook,風景立時改變,網友的反應熱烈多了!點解?因為Facebook用演算法推post來獎勵你。Hank Green 就曾經寫過一篇叫做 “Theft, Lies, and Facebook Video" 的文章詳述Facebook這種對付YouTube的「那渣」手段。

Facebook利用演算法鼓勵網民直接在Facebook 上載短片,我相信這樣的手段會同樣應用至直播。另外,據說Facebook亦有計劃仿效YouTube的利潤分成計劃,若然如此,「平台轉移」的效果將會更大。當然,YouTube也不是省油的燈,它背後還有Google這個強大後台,Google亦著意藉著Google Plus在社交平台這個領域分一杯羹,所以這一場影視平台大戰,雙方確實是勢均力敵。

「個人電視台」開台只需一部智能手機
我想到的是,Facebook Live的出現令「個人電視台」在基建上再沒有障礙,任何人要開一間一人或是小型電視台,完全無須在傳播通路和影片存放作任何投資,基本上,數千元的一部智能手機就可以了,認真一些的就花數萬元添置攝影、燈光器材和剪片軟體,這個花費絕大部分人都付擔得起,「個人電視台」可以在Facebook或YouTube上載節目表,全球粉絲既可以據此欣賞直播,亦可以在archive自選影片。

當「個人電視台」愈來愈多,就會對入屋的電視台和網台構成影響。道理都是那一個,觀眾的「注意力」是當今商業世界千方百計努力爭取的稀缺資源,而且是定額的,一分鐘花了在你的媒體,就少了一分鐘花在別的媒體。

「大平台」加「大數據」兩大致勝關鍵
當然,這個網絡世界,最後的贏家不是毛記電視,不是「個人電視台」,而是像Facebook、YouTube這樣的大平台,它們無須挖空心思製作內容,給出一個平台,大家就無償的奉上內容,然後就可以把網民的「注意力」賣給商家。

Facebook和YouTube這樣的大平台還有一個利器是內容供應商所沒有的,就是「大數據」,它們憑著知道每一名網民曾經按下哪個連結觀賞過什麼內容而向你push對應的廣告訊息。譬如有一次我在Facebook按下一個網店的post並且進行購買活動,有一段時間,我的Facebook動態消息(Newsfeed) 就經常出現不同的網店推廣訊息,類近的經驗我相信大家都不缺吧!

其實網媒也可以經營「大數據」,以助內容發放的精準度,或是像Facebook和YouTube一樣把粉絲的「注意力」賣給商戶,這方面我會在另篇詳述。

有興趣的網友可以透過以下連結看回兩篇《「大數據」與媒體的文章》:

「大數據」與媒體(一):給媒體消費者選擇「爛片」的自由

「大數據」與媒體(二):觀眾喜歡看王宗堯拍什麽戲

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