生活

視障無障礙-為身體殘疾者打造清晰視力/Joey Kwok & Kammy Chung

在香港這小都市,患有眼疾或需要戴眼鏡的人比比皆是,我們走在街上,沿途不少品牌眼鏡鋪,大的小的推門而進的都是身體健全、行動自如的人,那推著輪椅進出的人你又見到幾多個?

Dick Lo ( 盧迪富先生) 一名註冊視光師,他鮮有地洞悉到身體殘疾、行動不便的人的需要,2015年1月開設了一所方便輪椅人士出入的精緻眼鏡鋪,同時也是一間驗眼房。

無障礙設計鋪位,方便輪椅人仕出入

無障礙設計鋪位,方便輪椅人仕出入。

位於屯門開放式入口的地鋪,走廊寬闊,在一個轉角位停下,門外擺放著大大小小精美的眼鏡,這些沒有品牌的鏡框,看似平平無其,但細心看你便會發現店的獨特,包括售賣著全港或不足十間有售的零歲眼鏡。

這裡有適合任何年齡人士配帶的眼鏡,包括給0歲嬰孩的。

這裡有適合任何年齡人士配帶的眼鏡,包括給0歲嬰孩的。

一些先天性眼疾的嬰兒,要在外頭配到合適的眼鏡實在很難,坊間沒有多少店舖有售,找到了價格也很貴。然而這裡最特別的是,黑布簾拉上,關上燈,打開墻上的LCD屏幕,它變成了一間驗眼黑房。輪椅的人士能自由出入,哪怕需要載著氧氣樽近一米長的輪椅也無障礙,只要把玻璃趟門一移,拉出木板,拉闊了黑房的面積,令客人依然能夠自如地驗眼,配備到適合的眼鏡。

拉上半透明的黑布,店鋪變身成驗眼室。 燈光色溫是3300K,是標準的驗眼環境。

拉上半透明的黑布,店鋪變身成驗眼室。燈光色溫是3300K,是標準的驗眼環境。

Dick Lo留意到社會很多基層人士的需要,作為眼鏡鋪老闆,一次機緣巧合在報紙一則招聘視光師廣告,認識到幾位志同道合的伙伴,繼而成立了「一視瞳仁慈善基金」。他走出漆黑的驗眼房,跟他的義工團隊帶備著大大小小手提式的、沈重的、比鋪面貴三成的檢查儀器,走遍不同地方,到訪不同機構、或山區小鎮做義工,用他的專業為各個階層、不同年齡、不同障礙的人檢查眼睛,認真做為人義務提供Eye Care的服務,只要遞表申請輪侯便可。

直到一次為躺著的人/坐輪椅的人做視力檢查,發現行動不便的人其實難以配到合適的眼鏡,因為出入黑房(驗眼房) 困難,坊間的驗眼房一般都非常狹小,要驗眼便要「搬人過椅」,若遇上腰背有事人士,則要抬起沈重的驗眼椅遷就儀器來作對焦,較對角度與位置,這是十分吃力的事情,即使數十分鐘,也苦了病人,苦了親友。

他忽發奇想,要打造一間方便這些人士的驗眼房,方便輪椅人士或行動不便者,籌劃了兩年終於在一次機遇遇見這家小鋪。他對專業執著有要求,對選址也有要求。

驗眼後,視光師親自為客人選配合適的眼鏡

驗眼後,視光師親自為客人選配合適的眼鏡。

主要三點:首先要方便人們Locate 到地方位置,鄰近屯門眼科診所,(位於華都商場內地下);第二要方便輪椅人士出入,有寬闊行走通道;第三要有洗手盤,作為視光師為客人檢查眼睛是絕對需要潔淨雙手的。附合以上條件,也要考慮租金預算,這裡大部分是半慈善的配鏡服務。

「不問收入,要問令多少人看得清楚

商業社會的香港,打開門做生意,大多數為了賺錢,擺放門窗外多的是品牌,而他陳列的是沒有品牌卻是實用的鏡框,而且款式一點也不遜色。有輕如四張卡片重量的7克鏡框,有考量幼兒的零歲眼鏡,有配合戴眼鏡人士配戴的太陽眼鏡等。而當中貨品不是重點,服務才是。

輕如四張卡片重量的7克鏡框

輕如四張卡片重量的7克鏡框

開鋪至今十個月,Dick Lo一心為不同的人士提供服務,考量到65歲以上的長者,帶同有效的度數處方,老花在400度以內,備有鏡框,只需$2 可配一副合適的鏡片;優惠學生的只要他們考試比上一次高分,有成績表作準,即使一分之別,便能獲贈一副合適度數鏡片;另外店鋪亦有售$100備用眼鏡券,可作禮送贈或留予別人。考量到不同階層的人士,尤其社區家庭收入較低的孩童和長者,他說一副合適的眼鏡,令雙眼健康,即使你疑惑無錢賺又如何?

外國有備用咖啡劵,這裡有備用眼鏡劵。

外國有備用咖啡券,這裡有備用眼鏡券。

說著他提及了一位64歲的街坊驗眼,不足65歲又沒有帶同老花度數證明,Dick只好說要收取驗眼費。婦人質疑他驗眼要收費的事,他耐心地回應:「付款驗眼,這是一項專業的服務,給了驗眼費,送妳鏡框鏡片又有甚麼所謂。」最後他送了婦人一副合適的眼鏡。她疑惑道:「那你不就吃虧了?」他回應:「妳配戴合適的眼鏡看得清楚,妳覺得賺到了那是妳的事我又怎來吃虧呢?」

專業.對EYES CARE的認真

對於專業的操守,Dick有獨到的觀感,今年九月他獲邀前往北京眼鏡展演講,說到「如何挑選合適的眼鏡框」時,他著眼不是評審顧客的面形、推廣潮流款式,而是著眼於該店舖有沒有合適客人挑選的眼鏡架,例如客人需要長耳柄的眼鏡,若店內根本無法提供,那是店鋪入貨的問題,不是客人的問題,更不用說顏色款式。

特別為運動員設計的眼鏡,不怕撞擊,不會碎裂,保護靈魂之窗。

特別為運動員設計的眼鏡,不怕撞擊,不會碎裂,保護靈魂之窗。

他強調會為每次裝配備回來的眼鏡作QC (Quality Check),確保焦點度數無誤才交予客人戴用,坊間很多時候沒有做QC而直接交予客人, 有次做義工為某機構的需要人士檢查鏡片,發現其焦點高低不一;又一次一位母親帶著女兒經過,他直指小女孩有斜視的問題,更即場為女孩作測試,母親驚訝內地醫院的視光師及有名的眼鏡鋪的人均沒有向她提及她女兒的眼疾問題,幸好女孩年齡尚小得以及時矯正。種種不認真的事例比比皆是。

善視發起人 視光師 Dick Lo

善視發起人 視光師 Dick Lo

他強調他是視光師,只能作檢查知道眼睛有毛病但不能診斷有甚麼毛病,那是醫生的專業,而他只會做他專業的份內事。

認真做,認真服務,在現今講多過做或賺錢多過做的社會裡,謬謬可數,但這份對專業的執著,對認真的執著,成就Dick洞見到社會上的遺漏,少數的需求聲音。有愛心的人很多,但會行愛心的人很少,慈善需要身體力行的,而需求永遠都有,只是我們不察覺罷。

圖:Joey Kwok Photography
文:Kammy Chung

【善視眼鏡店 SeenCere Optical Co., Ltd.】
地址:屯利街1號華都花園商場地下53B鋪
電話:3565 6200

供客人玩樂的趣怪眼鏡。

供客人玩樂的趣怪眼鏡。

回收舊眼鏡,捐贈予國際十字路會。

回收舊眼鏡,捐贈予國際十字路會。

為開設無障礙驗眼店,阿盧花了24個月時間尋找合適鋪位。 1 鋪位必須有水喉位,視光師應該保持雙手清潔,再為客人驗眼 2 店鋪商場沒有梯級 3 中央冷氣 4 商場有殘疾人士專用洗手間 5 地點便利,客人容易尋找

為開設無障礙驗眼店,阿盧花了24個月時間尋找合適鋪位。
1 鋪位必須有水喉位,視光師應該保持雙手清潔,再為客人驗眼
2 店鋪商場沒有梯級
3 中央冷氣
4 商場有殘疾人士專用洗手間
5 地點便利,客人容易尋找

盧親自設計和製作的陳列版。

Dick Lo親自設計和製作的陳列版。

每一款眼鏡都能提供特別用途。

不同的眼鏡提供不同的用途。

汽車造型的眼鏡盒。

汽車造型的眼鏡盒。

不同的驗眼服務,讓客人有更多選擇。 監於坊間太多不合規格的隱形眼鏡,為鼓勵大家不要胡亂選購,隱形眼鏡度數評估收費特平。

讓客人自選不同的驗眼服務。
隱形眼鏡視力評估收費特平,為鼓勵大眾不要胡亂購買不合規格的隱形眼鏡。

特別為弱視兒童設計的遮眼器,取代傳統的膠布貼眼。

特別為弱視兒童設計的遮眼器,取代傳統的膠布貼眼。

特別為文盲人設計的視力表。

特別為文盲人設計的視力表。

吸引小孩驗眼,色彩鮮豔的測試眼鏡。

吸引小孩驗眼,色彩鮮豔的測試眼鏡。

1 reply »

  1. Thanks for Joey and Kammy in writing this article.

    Mr. Lo’s eyecare company, SEEN CERE (also read as Sincere) has walked the mission of corporate social responsibilty for most disadvantaged groups and offer the eyesight service at very minimal cost to the customer in testing the eyesight and prescribing the most appropriate pair of glasses to improve the eyesight. It is rare for this tppe of small shop front shops to exist as their operations are constantly under the threat of other shop owners or renters who are more interested in high profit and high return for their commercial properties.

    An Australain eye surgeon Mr. Fred Hollows (now deceased) had had the same misssion of rescuing the eyesight of developing countries by offering his time to go overseas to do the surgical operations and train the locals to manufacutre spectacles and testing the eyesight.

    Good on these visionary persons who help to build a better world.

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